Soporte Técnico Integral para Empresas

Pólizas de Soporte TI Administrado, Redes y Servidores Empresariales

Nos convertimos en el departamento de sistemas de tu empresa: soporte en sitio en Guadalajara y Zapopan, y mesa de ayuda remota a nivel nacional. Mantenimiento preventivo, servidores, redes y blindaje anti-ransomware con facturación fiscal CFDI 4.0.

Mesa de Ayuda en Minutos Visitas en Sitio (Jalisco) Respaldos Regla 3-2-1 Facturación CFDI 4.0

¿Qué incluye una Póliza de Soporte TI ByteCareMX?

Obtén el respaldo de un equipo de ingenieros certificados por una fracción del costo de contratar personal de sistemas en nómina.

Mesa de Ayuda y Soporte Remoto

Atención inmediata para tus colaboradores ante fallas en software de oficina, impresoras que no conectan, correos o lentitud en sistemas.

  • Conexión remota cifrada y segura
  • Resolución de problemas en el primer contacto
  • Configuración de usuarios y permisos
Cotizar Soporte Remoto

Mantenimiento de Servidores y Respaldo

Auditoría de discos duros RAID, limpieza de procesos huérfanos y copias de seguridad inmutables contra ataques de Ransomware.

  • Esquema de respaldo 3-2-1 (local + nube)
  • Pruebas periódicas de restauración de datos
  • Monitoreo de salud térmica y hardware
Blindar Servidores

Redes Empresariales y Cableado

Eliminación de puntos ciegos de Wi-Fi, ordenamiento de racks de comunicaciones y cableado estructurado para garantizar alta velocidad.

  • Certificación y peinado de cables
  • Routers y switches administrables
  • Segmentación de red para visitas y empleados
Diagnóstico de Red

Agenda una Visita de Diagnóstico Gratuita en tu Empresa

Un ingeniero de ByteCareMX visitará tus instalaciones en Guadalajara o Zapopan para evaluar el estado de tus computadoras, servidores y red sin costo ni compromiso.

Agendar Diagnóstico en Sitio Sin Costo

Preguntas Frecuentes sobre Pólizas de Soporte TI

Todo lo que necesitas saber para delegar la tecnología de tu empresa en manos expertas.

¿Qué incluye una póliza de soporte TI mensual de ByteCareMX?

Incluye mesa de ayuda ilimitada para usuarios, mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y servidores, administración de redes y routers empresariales, blindaje contra malware y gestión de respaldos inmutables regla 3-2-1.

¿Cuál es el tiempo de respuesta ante una contingencia o falla crítica?

Nuestra mesa de ayuda atiende incidentes remotos críticos en menos de 15 minutos. En Guadalajara y Zapopan ofrecemos visitas presenciales de urgencia el mismo día hábil con ingenieros certificados.

¿Cómo protegen los servidores y respaldos contra ataques de ransomware?

Implementamos copias de seguridad híbridas e inmutables (local + nube encriptada), protección perimetral, segmentación de VLANs y monitoreo de salud térmica y de discos duros en arreglos RAID.

¿Atienden empresas fuera de Guadalajara y Zapopan?

Sí. Administramos infraestructura de forma remota 24/7 y damos atención a oficinas centrales o sucursales en Ciudad de México, Monterrey y resto del país con despliegues programados en sitio.